環島之星觀光列車-24   

想去台東旅行,不想自己開 6 小時的車但又擔心搶不到火車票??

祖孫三代一同出遊,希望老人家坐車坐得舒服、小朋友可以有得玩、坐得住~

【環島之星觀光列車】不需要搶票,而且座位寬敞、提供餐飲、還有娛樂 KTV 車廂!! 挺不錯的!! 

  

【環島之星 觀光列車】是台灣唯一的環島觀光列車,車廂加掛在台鐵列車上,由「易遊網」負責營運

車廂座椅一排只有三個位置前後距離也加寬,每個位置都有隱藏式餐桌,可用餐、辦公,小朋友可以畫圖

除了一般供遊客搭乘的車廂,另外還備有餐車卡拉 OK 娛樂車廂

火車上全程提供免費的飲料、零食還有餐點~基本上就是從一上車就開始吃吃喝喝到下車的狀態!! XD

 

【環島之星 觀光列車】一天只有兩班,皆由台北出發,一班順時鐘環島一周;另一班逆時鐘環島一周 (請參考下圖)

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(圖片來源:易遊網官網)

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(圖片來源:易遊網官網)

 

為何選擇【環島之星 觀光列車】?

  想趁連假去台東玩,但是擔心搶不到火車票,又不打算自行開車,

     【環島之星】沒有「出發前 14 天才可搶票」和「可能買不到坐票的問題」!!

  想要帶著公婆和小孩一起來一趟輕鬆悠閒的旅遊,交通+住宿通包的自由行方案最適合了!!

  因為遇到連假,經比價各大訂房網跟飯店官網查到的房價都跟【環島之星】車票+住宿的價格差不多,直接買方案比較簡單

 【環島之星】從台北到台東所需的時間比普悠瑪號慢了一小時,但是【環島之星】沿途有飲料無限供應,還提供餐點、零食

      且座位更為寬敞又附有可收納餐桌,小朋友可以在位置上畫圖、遊戲、用餐、寫作業 (真的有小孩在上面趕作業!! XD)

 

選擇【環島之星 觀光列車】有什麼缺點?

 行程跟方案都是配套好的,可以選擇的飯店較少!! 且較無彈性 (如三日自由行無法住兩間飯店)

✘ 每天僅兩班列車,一班由東至西 (2 車次),一般由西向東 (1 車次),時間較無彈性!!

✘ 不能單買車票,一定要搭配行程 (旅遊行程或是只含飯店的自由行)

✘ 唯一窗口~『易遊網』,這次兔兒麻感覺很多細節該公司的專員都沒有注意到,有失專業 (文章中再詳細敘述)

 

【環島之星 觀光列車】真的很舒適!!

跟號稱「總統級」座椅的客運一樣,【環島之星】一排只有三個座位!!

每個座位都更寬了!!! 只是可惜中央扶手無法抬起讓兩個座位聯通~

若是兩大一小買兩張票的,小小孩無法擠在中間!!  

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不只座位加寬,前後的距離也增加了!! 即使放了行李箱也不嫌擁擠!!

毛兒沒位置,但是他很愛坐在加寬的扶手上!! XD 

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這個座椅還真是很好坐!! 傾斜角度大、腰部有靠墊、還有可以調整高度的枕頭

可收納式的餐桌不僅可以用餐,小朋友可以畫圖、玩玩小玩具相當不錯!!

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我們搭乘「環島 2 車次」列車前往台東,早上 8:11 從台北車站出發,接著就一直開到礁溪,中間不停!!

才上車沒多久,就開始發早餐~早餐是摩斯漢堡的三明治加玉米濃湯!! 

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除了一人一份早餐,還有無限暢飲的冷、熱飲!! 但是沒有酒類!!

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兔兒毛毛在車上超開心,我們乾脆把座位轉向讓四個位置面對面~

這樣他們兩個可以在中間空間走動,不用擔心小孩坐不住!!

然後~感覺才吃完早餐不久,就送來點心了!! 是非常好吃的小林煎餅!! 

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吃吃喝喝了一陣子,大家漸漸不支倒地~ 

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【環島之星】的廁所就像是一班火車上那樣,但好像有比較大間一點!!

也許是工作人員會一直清掃,廁所一直保持得蠻乾淨的!! 

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廁所另一邊有行李架~但很少人把行李放在這兒!!

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兔兒麻跑去餐車逛逛~裡面擠滿了人啊!!!!

在服務人員沒有推車來送飲料時,可以來這邊點來喝,還有報紙可自行取閱!! 

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更誇張的來了!! 竟然有卡拉 OK 車廂!! 而且熟門熟路的人已經點好歌開始唱了!! XD

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車程中還有專人來摺氣球送給小朋友!!! 兔兒、毛毛愛死了!!

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台北到台東的午餐是台鐵便當~就是火車站會賣的那種~

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餐後還送來了水果!! 天啊~真的是一整路都在吃吃喝喝啊!!!!! 

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搭火車旅行的另一個好處~可以欣賞窗外的美景!!! 這樣的旅行真是好放鬆啊~ 

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『易遊網』專員不夠專業,讓人火大!!

這次 228 三天連假~兔兒麻挑選了『台東.優質精選飯店 自由3天』方案,

因為只想悠閒度假,不想跟行程!! 所以選擇自由行!!

飯店方面兔兒麻挑選了心儀已久的台東池上【日暉國際度假村】!! (會在下一篇文章中介紹)

一切都在線上點選、登錄資料、刷卡就搞定了!!

接著,會接到『易遊網』專員的 e-mail 和簡訊通知,包含收到訂單、票券限掛寄出等。

到這個時候為止,服務都蠻不錯的!!

直到出發前兩天,兔兒麻開始 check 行程才發現問題:

為什麼我們入住池上的【日暉國際度假村】要多搭 40 分鐘的車到台東下車?回程時也要在台東站上車!!

【環島之星】在池上站明明就有停啊!!?? 為何要多繞路?? 

國內旅遊(GRT) - 行程確認單 拷貝國內旅遊(GRT) - 行程確認單 拷貝2  

 

打電話詢問專員時,專員似乎對於行程不太了解,所要上系統查~然後查了超級久!!!讓兔兒麻一直在線上等!!

後來經過查證,我們的確是在池上站上下車就好,去程跟回程都可以節省不少時間!!

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在搭乘火車時,池上【日暉國際度假村】也有專人打電話來確認接駁時間跟人數,確定是在池上火車站!

但是!! (就是這個但是~)

抵達池上暫時,我們一家非常獨立且自動的下了車,車上的工作人員還慌張地衝下來跟我們確認~

車上的工作人員完全不知道我們要在池上站下車的事情!! 天啊~怎麼這麼烏龍!!!

到達飯店後,易遊網的專員來打電話來確認我們有沒有抵達飯店!!

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總而言之~這些專員跟車上服務人員實在太..不專業了!!!

行程表沒有寫清楚上下車的時間、地點,客人自行詢問後,也沒將問題反映給其他工作人員!! 整個讓人傻眼~

不過『易遊網』人員的態度一直都很客氣,回程車上也有專員送上一整盒曾記麻糬當賠罪就是了!!

 

心得總結

車廂環境、座位,甚至廁所都讓人感覺非常舒適

沿途吃吃喝喝,還有摺氣球,又有桌子可以畫畫,小朋友非常開心!!

撇除訂單資訊不明確、服務人員小出包外,整體而言還算滿意!!

下次要去比較遠的地方旅行,還是會考慮選擇環島之星的!! ^^  

 

 

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